Términos y Condiciones
Última actualización: 4/10/2025
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios y sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Digital Conquest MX, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo visitantes, clientes y usuarios registrados.
2. Descripción de Servicios
Digital Conquest MX ofrece los siguientes servicios:
- Automatización Empresarial: Implementación de workflows automatizados y optimización de procesos
- Desarrollo Web: Creación y mantenimiento de sitios web y aplicaciones
- E-commerce: Desarrollo de tiendas online y soluciones de comercio electrónico
- Marketing Estratégico: Estrategias de customer journey y marketing digital
- Consultoría Zoho: Implementación y configuración de aplicaciones Zoho
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento.
3. Obligaciones del Cliente
Como cliente de nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Colaborar de buena fe en el desarrollo de proyectos
- Realizar pagos según los términos acordados
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales
- Mantener la confidencialidad de información sensible
- Notificar cambios relevantes en tu empresa o proyecto
4. Pagos y Facturación
Términos de Pago:
- Los pagos se realizarán según el cronograma acordado en el contrato
- Los precios están sujetos a cambios con previo aviso
- Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales
- Los servicios pueden suspenderse por falta de pago
Reembolsos:
- Los reembolsos se evalúan caso por caso
- No se reembolsan servicios ya prestados
- Los reembolsos pueden tomar hasta 30 días hábiles
5. Propiedad Intelectual
Nuestros Derechos:
- Retenemos los derechos sobre metodologías y procesos propios
- Las herramientas y software desarrollados por nosotros son de nuestra propiedad
- El contenido de nuestro sitio web está protegido por derechos de autor
Derechos del Cliente:
- El cliente retiene los derechos sobre su contenido y marca
- Los entregables específicos del proyecto son propiedad del cliente
- Se otorga licencia de uso de herramientas desarrolladas para el cliente
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a:
- Mantener la confidencialidad de información sensible
- No divulgar información comercial o técnica sin autorización
- Usar la información solo para los fines del proyecto
- Proteger la información con medidas de seguridad apropiadas
- Devolver o destruir información confidencial al finalizar el proyecto
Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación del contrato.
7. Limitación de Responsabilidad
Digital Conquest MX no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades comerciales
- Interrupciones del servicio por causas externas
- Decisiones comerciales basadas en nuestros servicios
- Uso indebido de las herramientas o servicios proporcionados
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.
8. Terminación del Servicio
Terminación por el Cliente:
- Con aviso previo de 30 días
- Pago de servicios ya prestados
- Entrega de materiales y documentación pendiente
Terminación por Digital Conquest:
- Por falta de pago
- Por incumplimiento de términos
- Por imposibilidad de continuar el servicio
- Con aviso previo cuando sea posible
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Ciudad de México.
En caso de conflicto, ambas partes se comprometen a buscar una solución amigable antes de recurrir a procedimientos legales.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor:
- Al ser publicados en nuestro sitio web
- Con notificación previa a clientes activos
- Para nuevos contratos inmediatamente
El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 5 días hábiles.
